Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regulam o uso da plataforma Aluga Aqui Pro.

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara estar de acordo com estes Termos.

1. Sobre a plataforma

O Aluga Aqui Pro é uma plataforma digital voltada para corretores de imóveis, imobiliárias, administradores de imóveis e profissionais do mercado imobiliário.

A plataforma permite, conforme o plano contratado:

• cadastrar imóveis
• publicar imóveis online
• gerar links públicos
• cadastrar clientes e interessados
• registrar agendamentos
• controlar propostas
• gerenciar locações
• organizar contratos
• armazenar documentos
• controlar cobranças
• gerar recibos
• registrar repasses a proprietários
• visualizar relatórios

2. Cadastro do usuário

Para utilizar a plataforma, o usuário deverá criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

3. Planos e assinaturas

A plataforma poderá oferecer planos gratuitos e pagos.

O plano gratuito poderá ter limitações de uso, como quantidade de imóveis publicados, leads recebidos ou acesso restrito a módulos de gestão.

Os planos pagos liberam funcionalidades adicionais conforme descrito na página de planos.

4. Alterações nos planos

A plataforma poderá alterar funcionalidades, limites, preços e condições dos planos, mediante comunicação prévia quando necessário.

5. Publicação de imóveis

O usuário é responsável pelas informações dos imóveis cadastrados e publicados, incluindo:

• descrição
• fotos
• valores
• disponibilidade
• localização
• características
• autorização para divulgação

O usuário declara possuir autorização para anunciar os imóveis cadastrados.

6. Imagens ilustrativas

Quando um imóvel não tiver fotos reais, a plataforma poderá exibir imagens fictícias ou ilustrativas, sempre identificadas com o selo: “Imagem meramente ilustrativa”.

O usuário deve substituir imagens ilustrativas por fotos reais sempre que possível.

7. Conteúdos proibidos

É proibido utilizar a plataforma para:

• publicar informações falsas
• anunciar imóveis sem autorização
• enviar documentos ilegais
• violar direitos de terceiros
• praticar fraudes
• publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilícito
• tentar acessar dados de outros usuários
• comprometer a segurança da plataforma

8. Dados e documentos

O usuário é responsável por obter autorização para cadastrar dados e documentos de clientes, locatários, proprietários, fiadores e demais envolvidos.

A plataforma atua como ferramenta de organização e gestão, não como responsável pela veracidade dos documentos enviados.

9. Contratos e documentos gerados

Modelos de contratos, recibos, propostas ou documentos gerados pela plataforma são modelos administrativos e não substituem assessoria jurídica.

Aviso obrigatório: “Este documento é um modelo administrativo e deve ser revisado por um profissional jurídico antes da assinatura.”

10. Pagamentos e cobranças

Quando disponível, a plataforma poderá permitir controle de cobranças, recibos, repasses e pagamentos.

Essas funcionalidades são ferramentas administrativas. O usuário é responsável por conferir valores, vencimentos, dados bancários, condições contratuais e comprovantes.

11. Integrações

A plataforma poderá oferecer integrações com serviços externos, como meios de pagamento, WhatsApp, e-mail, armazenamento, assinatura eletrônica ou outros.

O uso dessas integrações poderá estar sujeito aos termos dos respectivos terceiros.

12. Disponibilidade da plataforma

Buscamos manter a plataforma disponível e funcional, mas não garantimos funcionamento ininterrupto, livre de erros ou falhas.

Poderão ocorrer manutenções, atualizações, indisponibilidades técnicas ou interrupções por serviços de terceiros.

13. Limitação de responsabilidade

A plataforma não se responsabiliza por:

• informações falsas inseridas pelo usuário
• anúncios publicados sem autorização
• negociações realizadas fora da plataforma
• inadimplência de locatários
• descumprimento contratual entre partes
• erros em dados inseridos pelo usuário
• uso indevido de documentos
• decisões tomadas com base em relatórios da plataforma

14. Cancelamento e suspensão

A plataforma poderá suspender ou cancelar contas que violem estes Termos, utilizem o sistema de forma indevida ou pratiquem atividades ilegais.

O usuário poderá cancelar sua assinatura conforme regras da Política de Reembolso.

15. Propriedade intelectual

O nome, marca, layout, código, funcionalidades, textos e elementos visuais do Aluga Aqui Pro pertencem aos seus titulares ou licenciadores.

O usuário não pode copiar, modificar, revender ou explorar a plataforma sem autorização.

16. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regulado pela Política de Privacidade da plataforma.

17. Alterações nos Termos

Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente. A versão mais recente estará disponível nesta página.

18. Contato

Para dúvidas, suporte ou solicitações: suporte@botcoredigital.com.br